Spy2me Yardım

Yüklerken
Program daha önceden yüklü ise önce Ayarlar/Uygulamalardan SService [Kaldır] yapınız.
Yükleyip izinleri onaylayıp eMail adrsinizi girin. TAMAM

Lisanslı kullanıcı iseniz, Raporları gönderebilmek için (erişim izni verilmiş) gmail adresinizi ve şifresini onaylayın. (Bizim kaynaklarımız tüm dünyadaki kullanıcılara rapor göndermek için yetemez. Raporlar sizin gMail adresinizden eMail adresinize gönderilecek.)
OnayKodu ve Lisans kodunuzu girin.
Engeç 1 dk içinde gmail adresinize REHBER raporu gelirse kurulum tamamdır.

gMail Erişim İzni Nasıl Verilir?
Program raporları gMail hesabınızdan eMail adresinize gönderir. Dolayısıyla gMail hesabınıza erişim izni vermeniz gerekir. gMail hesabınızda (Google/Hesap/Güvenlik/Hesaba erişimi olan uygulamalar/ Daha az güvenli uygulamalara izin ver: ACIK.) yapın.
gMail adresini seçip erişim iznini buradan da verebilirsiniz.
gMail gelen kutusunda gönderen cihazınız engellendiyse (Tanıyorum: EVET) ile 1 kere izin verin.

Komut ile anlık rapor nasıl alınır?
1) Aylık veya Yıllık lisanslı kullanımda gmail gelen kutusu (sağ üstte) Ayarlar (Yönlendirme ve POP/IMAP) [IMAP'ı etkinleştir] aktif olmalı.
2) eMail adresinizden gMail adresinize mail gönderin. Konu kısmına komut yazın. (Mesaj kısmını boş bırakın. Önemi yok)
3)Program 10 dakika ile 60 dk arasında gMaile komut geldi mi diye bakar. Komut geldiyse Komutu Gelen kutusundan silip komutu uygular. Her 10 dakikada tekrar komut var mı bakar.
4) Komutlar: (ilk REHBER raporunda hazır link olarak gelir. İstediğiniz komuta tıklayabilirsiniz.)
ORTAM (1dk ortam dinlenip gönderilir)
ORTAM 4 (4dk ortam)
ORTAM 3 5 (3dk 5 defa ortam. süre:1-30 defa:1-99 arası olabilir)

KONUM (Enson KONUM. Normalde konum 50mt değişince gönderiliyor)
REHBER (Enson REHBER)
DOSYALAR (Son DOSYALAR komutundan sonra tüm programların kaydettiği her türlü dosyalar)

Limitsiz cihaza yükleyebilir miyim?
Evet. Programı istediğiniz cihazlara yükleyebilirsiniz.

Başta raporlar geldi sonra hic gelmedi
Ayarlar/Güvenlik Uygulama İzin Monitorü nü Kapatın.
Cihaz Güvenliği uygulamasını kapatın
Ayarlar/Cihaz Bakımı/Pil sayfasında (Güç Tasarufu) Listesinde SService yoksa (İzlenmeyen Uygulamalar) listesine SService i ilave edin.
Google Play Protect vb koruma programları engelliyorsa ya programa izin verin yada bu koruma programlarını durdurun yada kaldırın.

Cihaz Güvenliği uygulaması nasıl kapatılır
1) Ayarlar/Uygulamalar dan sağ üstte üç nokta menüden (Sistem uygulamalarını göster) yapın. Cihaz Güvenliği uygulamasını bulup secin.
Cihaz Güvenliği uygulama bilgilerinde Depolama dan VERİYİ SİL yapın.

2) Ayarlar/Cihaz Bakımı/Cihaz Güvenliği ne girin.
Lisans Onayını KABUL ETMİYORUM diyerek tekrar sormasını engelleyin
Cihaz Güvenliği Devre Dışı olarak gözükür.

Konum raporları gelmiyor?
Ayarlar/Bağlantılar/Konum AÇIK olmalı. Konum Belirleme yöntemi *Yüksek doğruluk veya *Pil tasarrufu olmalı (*Sadece telefon olmamalı)

Konuşma kayıtta gelen veya giden ses cızırtılı veya hic gelmiyor?
Sorun yüklediğiniz cihaz ile alakalı. Cihaz "Çift yönlü ses kaydı" özelliğini desteklemiyorsa konuşma kayıtta gelen ses cızırtılı, kısık veya hiç olmayabilir. Hiç bi program konuşmayı bu cihazda düzgün kaydedemez.

Lisans alırken eMail adresimi vermem gerekli mi?
Evet. Lisansno eMail adresinizle birlikte gecerli.

Raporları siz de görüyor musunuz?
Biz ilk yüklemede (email, lisansno vb) bilgilerini görebiliyoruz. Lisanssız kullanımda gönderen bizim kaynaklarımızdan bazıları gmaildir. Gmail gönderilen raporun yedeğini tutar. Bunlar düzenli olarak silinir.
Lisanslı kullanımda gönderen ve raporu alan email adresleri sizindir. Raporlar direk size gönderilir. Biz göremeyiz.

Herhangi bi soru/sorun olduğunda bize nezaman hangi bilgilerle yüklediniz, hangi raporlar geldi/gelmedi detaylı yazın ki sorunu bizde anlayabilelim/çözebilelim.

Raporlar hep İngilizce geliyor
Cihazın dilini Türkçe yapın. Cihazı kapatıp açın. Program cihazın dili Türkçe ise Türkçe değilse İngilizce rapor gönderir.

Tüm cihazlara/modellere aynı programı mı yükleyeceğiz?
Tüm android cihazlara aynı programı yükleyin. Program cihaza/modele göre kendini ayarlar.

Lisans alınca Whatsapp vb giden gelen mesajları görebilir miyim?
Tüm yüklü programların (Whatsapp, Facebook, Twitter, Bip, Messenger, Line vb) sadece gelen mesajları(bildirimleri) raporlanır. Giden mesajlar raporlanamaz.

Lisans alınca eski kayıtlara ulaşabilir miyim?
Hayır. Program raporu (internet yoksa gelene kadar bekler) sadece size gönderip hemen siler. Tekrar bulunamaz.